słuchawki z mikrofonem

Jakość dźwięku to najważniejszy aspekt w przypadku słuchawek profesjonalnych, przeznaczonych do telemarketingu lub innego zastosowania w biznesie. To od niej zależy możliwość porozumienia się z rozmówcą, wydajność pracowników, a nawet wizerunek marki. Jakie rozwiązania czuwają nad czystością dźwięku w urządzeniach przeznaczonych do call center, biur i sal konferencyjnych?

Profesjonalne słuchawki, czyli znaczenie jakości dźwięku przy rozmowach biznesowych

Telefoniczne rozmowy biznesowe – z klientami, kontrahentami czy współpracownikami – wymagają odpowiednich warunków komunikacji, które pozwolą na wzajemne zrozumienie mimo dzielącej rozmówców odległości. Z tego względu nowoczesne rozwiązania dla biznesu dbają o najwyższą jakość dźwięku, zarówno z poziomu urządzeń wykonujących połączenie głosowe – np. telefonu stacjonarnego czy komputera – jak i słuchawek profesjonalnych.

Czysty dźwięk bez zakłóceń i szumów ma znaczenie zarówno, jeśli chodzi o słuchawki do telemarketingu, wykorzystywane w call center, jak i w przypadku bezprzewodowych słuchawek do telefonu, stosowanych przez biznesmenów. Wpływa pozytywnie na wydajność pracy – prowadzona rozmowa telefoniczna może odbyć się przy pełnym zrozumieniu, dzięki czemu może być zakończona szybciej. Ma to znaczenie szczególnie w przypadku konsultantów telefonicznych, którzy w efekcie mogą przeprowadzić więcej rozmów w ciągu dnia pracy. Krystaliczna jakość dźwięku pozwala także w pełni wykorzystać swój potencjał przy telefonicznych rozmowach marketingowych, w których liczy się pewność siebie i trafne rozpoznawanie reakcji odbiorców, co jest możliwe jedynie przy wyrazistym przekazie głosu.

Co ważne, wysoka jakość dźwięku ma także duży wpływ na odbiór marki przez jej klientów – jeśli podczas połączenia telefonicznego odbiorca będzie miał problem ze zrozumieniem swojego rozmówcy przez niewyraźny dźwięk i zakłócenia, może nie mieć chęci kontynuowania konwersacji. Tylko czysty dźwięk zapewni zadowolenie z telefonicznej obsługi klienta.

Wyrazista rozmowa dla odbiorcy – jakie rozwiązania stosuje się w słuchawkach do telefonu z mikrofonem?

Słuchawki profesjonalne powinny przekazywać idealnie czysty dźwięk nie tylko korzystającym z nich użytkownikom biznesowym, ale także ich odbiorcom. Słuchawki do telefonu z mikrofonem, wykorzystywane w firmach, są z tego względu najczęściej wyposażone w technologię redukcji szumów. Wyróżniamy w tej kwestii dwa rozwiązania:

- pasywną redukcję szumów, polegającą na skutecznym odizolowaniu użytkownika od hałasu z zewnątrz dzięki specjalnej budowie słuchawek, posiadających odpowiednio duże i dobrze przylegające do uszu gąbki; ma to wpływ przede wszystkim na komfort użytkownika i jego możliwości skupienia się na pracy,

- aktywną redukcję szumów (ANC) – technologię stosowaną w mikrofonach słuchawek, dzięki której nie wyłapują one dźwięków z tła, takich jak rozmowy innych pracowników z najbliższego otoczenia; sprawia to, że do odbiorcy nie docierają zagłuszające rozmowę dźwięki, a połączenie może zostać wykonane na profesjonalnym poziomie.

Profesjonalne słuchawki do PC, telefonu stacjonarnego i smartfona

Na rynku dostępnych jest wiele modeli słuchawek biznesowych – do PC, telefonów stacjonarnych oraz smartfonów. Warto wybierać modele profesjonalne, które wykorzystują wiele technologii poprawy jakości dźwięku, dzięki czemu zapewniają zarówno czysty dźwięk odbierany, jak i przekazywany.

Pozostałe aktualności

Profesjonalne słuchawki do call center –…

 Wybór odpowiednich słuchawek do telemarketingu ma duże znaczenie nie tylko dla komfortu pracy, ale także wydajności konsultantów telefonicznych.  

Czytaj więcej
AXTEL podpisał umowę dystrybucyjną z nowym dystrybutorem - LASTING System

AXTEL podpisał umowę dystrybucyjną z now…

Z dumą ogłaszamy, że podpisaliśmy umowę z nowym dystrybutorem w Europie Południowo Wschodniej - LASTING System SRL.

Czytaj więcej
Konferencja w Bangalore

Konferencja w Bangalore

Z przyjemnością pragniemy poinformować, że w ubiegłym miesiącu po raz pierwszy Axtelheadsets organizował konferencje w Indiach w Bangalore.

Czytaj więcej
Konferencja CCMG 2018 w Cape Town

Konferencja CCMG 2018 w Cape Town

W zeszłym miesiącu mieliśmy przyjemność wziąć udział w konferencji CCMG, która odbyła się w Durbanie.

Czytaj więcej